Citas SAT

El  SAT presenta nuevo portal para agendar citas

Recientemente el Servicio de Administración Tributaria presentó un nuevo servicio para reservar, consultar y cancelar citas en sus distintos módulos y administraciones desconcertadas, CitaSAT

Con esto, se busca facilitar este servicio que había estado saturado debido a la pandemia del COVID-19, por lo cual se redujeron debido al aforo permitido y la restricción presencial.

La URL de acceso es https://citas.sat.gob.mx/ la cual la dependencia recomienda que es más fácil usar con la última versión de tu navegador.

Con este anuncio se indicó que se pretende contar con nuevas facilidades para que, de este modo se atiendan trámites de una forma más ordenada, eficiente y de calidad.

Además, el SAT comentó sobre implementar próximamente la “fila virtual” en su sistema, que se encargará de darte la alternativa de recibir una cita automáticamente en cuanto haya disponibilidad según sea tu turno asignado. Esta función suena muy innovadora.

Como dato interesante, esta nueva herramienta tecnológica restringe la posibilidad de que “robots” las aparten de forma masiva, ya que se detectaron casos de venta de citas con el sistema de citas anterior.

El SAT mencionó que el primer día que el aplicativo se liberó, fue objeto de ataques cibernéticos que intentaron replicar el robo masivo de citas que existía anteriormente.
 
Pero hasta el momento éstos han fracasado rotundamente debido a la robustez en la seguridad del programa, informó.
 
Por esa razón, explicó que ante la intensa red de ataques cibernéticos detectados, el nuevo sistema de citas funcionó un poco más lento de lo que se tenía previsto.
 
Sin embargo, aseguró que todo el equipo encargado del nuevo aplicativo, está fortaleciendo la tecnología de apoyo para que esto quede superado a la brevedad.

Es importante mencionar, que, como lo indica el propio portal, las citas SON INTRANSFERIBLES.

Recientemente, el SAT detectó un ‘mercado negro’ de venta de citas para contribuyentes que implicaba robots, granjas de bots y servidores públicos. Se ha identificado a 36 servidores públicos de la dependencia que fueron separados de su cargo y enfrentan procesos administrativos por vender citas de atención a contribuyentes. 

Los funcionarios detectados trabajaban en las áreas de atención al contribuyente y sistemas. 

En agosto, la Coparmex, denunció que 87% de contribuyentes había tenido dificultades para obtener citas en el SAT; 65% había tardado más de 30 días para conseguir una y, una vez obtenida, el 78% señaló que le fue asignada por lo menos un mes después.

Además, se tiene la opción de realizar la cita por teléfono y se ofrece la posibilidad de hacer una serie de trámites con o sin cita.

¿De qué forma puedo solicitar una cita en el SAT?

• Ingresando a la página del Servicio de Administración Tributaria (SAT), y después al apartado de citas con este link: https://citas.sat.gob.mx/datosPersonales.
• Si ya estás registrado, hacer clic a la opción de “Contribuyente que cuente con RFC”.
• De lo contrario, si no se ha llevado a cabo el registro y eres un nuevo contribuyente, dale clic a “Inscripción al RFC personas físicas casos especiales”.
• Una vez que se haya elegido cualquiera de las opciones, elige la entidad federativa, el módulo y el servicio.
• Ingresa el nombre completo, RFC y correo electrónico.
• Escoge el día y hora que más te convenga, y finalmente dale clic a “Solicitar cita” para terminar.

¡Atento! Si lo que quieres es agendar una cita en el Servicio de Administración Tributaria por teléfono, deberás comunicarte al siguiente número: 55 627 22 728. Acto seguido, procede a sacar una cita.

Trámites que necesitan cita

De acuerdo a lo establecido, los trámites que necesitan de una cita en el SAT son la inscripción en el Registro Federal de Contribuyentes (RFC), la obtención y renovación de e.firma vencidas, la tramitación de la contraseña y los cambios de régimen fiscal. En esta misma línea, hay otras solicitudes que no requieren de una cita.

Trámites que no necesitan cita

• Activación de Buzón Tributario.
• Actualizaciones y servicios al RFC.
• Cambio de domicilio.
• Declaración anual.
• Declaraciones provisionales.
• Facturas.
• Ingresar solicitud de aclaraciones, servicios o solicitudes.
• Inscripción de personas físicas mayores de edad.
• Regularización de obligaciones.
• Renovación de e.firma que esté por vencer.
• Obtención de Certificados de Sellos Digitales.

De esta forma, continúa fortaleciéndose el acceso a los trámites que ofrece la autoridad y se facilita el cumplimiento de las obligaciones fiscales de los contribuyentes.

Este artículo es informativo y no sustituye asesoría jurídica, fiscal o especializada en materia de cumplimiento. Consulte siempre las disposiciones vigentes.