{"id":15352,"date":"2026-08-10T12:43:40","date_gmt":"2026-08-10T18:43:40","guid":{"rendered":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/?p=15352"},"modified":"2026-08-10T12:43:40","modified_gmt":"2026-08-10T18:43:40","slug":"como-recuperar-un-ticket-de-oxxo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/como-recuperar-un-ticket-de-oxxo\/","title":{"rendered":"\u00bfC\u00f3mo recuperar un ticket de Oxxo?"},"content":{"rendered":"

A continuaci\u00f3n te hablaremos acerca de la cadena Oxxo, los productos y servicios que ofrecen, c\u00f3mo imprimir el ticket o factura y c\u00f3mo facturar.<\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 es Oxxo?<\/strong><\/h4>\n

Oxxo es la primera cadena de tiendas de formato peque\u00f1o<\/strong> con m\u00e1s de 25 a\u00f1os de experiencia logrando satisfacer las necesidades cotidianas <\/strong>de cualquier cliente con m\u00faltiples establecimientos alrededor de la Rep\u00fablica Mexicana y Colombia. <\/strong><\/p>\n

Oxxo se ha convertido <\/strong>para muchas personas un estilo de vida<\/strong> pues ofrecen una amplia variedad de productos y servicios resultando \u00fatiles y pr\u00e1cticos para la vida diaria.<\/p>\n

Forman parte de la cadena de FEMSA<\/strong>, creada por mexicanos cuyo origen empieza desde 1890 y siendo l\u00edderes en la industria de bebidas operando Coca-Cola FEMSA. Son el embotellador p\u00fablico m\u00e1s grande de productos Coca-Cola alrededor del mundo.<\/p>\n

En el sector cervecero son de los accionistas m\u00e1s importantes de Heineken, empresa l\u00edder del mundo operando en m\u00e1s de 70 pa\u00edses. <\/p>\n

\u00bfQu\u00e9 productos y servicios ofrecen?<\/strong><\/h4>\n

Una de las metas de Oxxo es solucionar tus necesidades pues ofrecen productos y servicios m\u00e1s comunes estando un establecimiento cerca de ti.<\/strong> Puedes encontrar productos como:<\/p>\n

    \n
  • Antojos: Botanas, dulces, galletas, helados, pan dulce y reposter\u00eda<\/li>\n
  • Bebidas: Agua purificada, refrescos, bebidas alternativas y cerveza<\/li>\n
  • Alimentos b\u00e1sicos: Fruta y verdura, leche, huevo, tortillas, pan, aceites, carnes frias, alimentos enlatados, aderezos y bebidas familiares<\/li>\n
  • Art\u00edculos para el hogar: Art\u00edculos de limpieza, detergentes, cuidado personal, papel higi\u00e9nico, mascotas, cuidado del bebe, hielo, vinos y licores, desechables, etc<\/li>\n<\/ul>\n

    \u00bfC\u00f3mo puedes recuperar un ticket o factura borrada?<\/strong><\/h4>\n

    Como puedes saber, uno de los trucos para poder recuperar la informaci\u00f3n en el ticket es tan simple: Utilizar un secador.<\/strong> Solo debes colocar la temperatura al nivel m\u00e1s bajo posible y  mantener una distancia de aproximadamente 10 cm del ticket.  De esa manera puedes recuperar lo que estaba impreso en el ticket.<\/p>\n

    Igual puedes utilizar un perchero <\/strong>evitando tocar el ticket, inmediatamente se tornara de color negro y en aglunos casos debe revelar la informacion. Aunque hoy en d\u00eda existen empresas con portales electr\u00f3nicos <\/strong>en donde pueden registrar las facturas y si se llega a borrar, emitir otra nuevamente sin necesidad de acudir a m\u00e9todos como los anteriores. Si se trata de querer comprobar el pago y lo realizaste con tarjeta, puedes revisar la p\u00e1gina web del banco con tus movimientos y debe aparecer. <\/p>\n

    Otra manera de recuperarlo es por medio del Fax,<\/strong> solo debes escanear el ticket utilizando un programa de edici\u00f3n, puedes ajustar el nivel del color negro para poder recuperar la informacion del ticket.<\/p>\n

    Cabe destacar que ning\u00fan m\u00e9todo es 100% efectivo<\/strong> pero puede ayudar a resolver tus problemas ya que en algunos casos, funcionan.  <\/p>\n

    \u00bfC\u00f3mo reimprimir tu factura o ticket de Oxxo?<\/strong><\/h4>\n

    Es f\u00e1cil, solo debes ingresar al portal oficial del Oxxo o bien en el siguiente link: https:\/\/www4.oxxo.com:9443\/facturacionElectronica-web\/views\/layout\/reimpresionFactura.do<\/p>\n

    Por lo que te pedir\u00e1 ingresar datos b\u00e1sicos para la recuperaci\u00f3n como seleccionar si se trata de Factura o Ticket:<\/p>\n

      \n
    • Si es ticket: <\/strong>Debes ingresar la fecha de venta, el folio de venta, el ID de venta y el total a 2 Decimales.<\/li>\n
    • Si es factura: <\/strong>Solo pedir\u00e1 ingresar el N\u00famero de factura <\/li>\n<\/ul>\n

      \u00bfC\u00f3mo puedo facturar en OXXO?<\/strong><\/h4>\n

      Si solicitaste un comprobante o ticket de compra, recibir\u00e1s un tipo de comprobante f\u00edsico correspondiente a la compra que acabas de realizar. Es importante tener en cuenta que cada contribuyente debe emitir una factura de manera obligatoria y como cliente del Oxxo, debes recibir el ticket o comprobante de tu compra.<\/p>\n

      Si deseas imprimir el ticket de compra,<\/strong> previamente te mencionamos c\u00f3mo puedes realizarlo paso a paso.<\/p>\n

      Para poder facturar<\/strong>, debes ingresar a la p\u00e1gina web oficial del Oxxo <\/strong>y seleccionar el bot\u00f3n \u201cFactura Electr\u00f3nica\u201d ubicado en la parte superior de la p\u00e1gina. Una vez estando ah\u00ed se abrir\u00e1 una nueva pesta\u00f1a en donde podr\u00e1s ver el portal de facturaci\u00f3n.<\/p>\n

      Ahora lo que necesitar\u00e1s para facturar en Oxxo<\/strong> es tener la versi\u00f3n impresa de la factura o el ticket de compra seg\u00fan sea el caso. Debes asegurarte de capturar los datos solicitados en el formulario por lo que mostrar\u00e1 una pantalla:<\/p>\n

        \n
      • El RFC de la persona receptora.<\/li>\n
      • Fecha en la cual fue generada la factura, es decir, la fecha que corresponde al d\u00eda en que se solicit\u00f3 la emisi\u00f3n de la misma<\/li>\n
      • Importe total de la compra realizada. Tienes que verificar la cantidad exacta contando los centavos.<\/li>\n<\/ul>\n

        Una vez finalizado los pasos anteriores, debes darle click al bot\u00f3n \u201cBuscar\u201d y listo, puedes concluir el proceso. Cabe mencionar que desde el portal web puedes descargar la factura que desees pero con una antig\u00fcedad m\u00e1xima de 60 d\u00edas.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

        A continuaci\u00f3n te hablaremos acerca de la cadena Oxxo, los productos y servicios que ofrecen, c\u00f3mo imprimir el ticket o factura y c\u00f3mo facturar. \u00bfQu\u00e9 es\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":13256,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[8],"tags":[],"class_list":["post-15352","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-impulso-pyme"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15352","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=15352"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/15352\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/13256"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=15352"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=15352"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/kycdigital.com.mx\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=15352"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}